Lees voor

'Zeg het maar, ik heb it'

24-08-2011 05:00
0 reacties

Webshoppen voor booteigenaren en particulieren
TIEL - Als havenmeester in de haven van Tiel kreeg Cok een hoop verhalen van de botenbezitters te horen van problemen die ze onderweg tegenkwamen. Vanuit die functie besloot hij vijf jaar geleden een pechhulp op het water te beginnen: Eigen Boot Service was geboren. Binnen no time had hij 37 steunpunten in het land. De service groeide uit van pechhulp onderweg tot de verkoop van onderdelen zoals accu's, motoraccu's, koelkasten en tv's via de Eigen Boot Shop.

door Katinka Schippers

,,Vroeger woonden we op een groot schip. Watersport is onze droom en het zit in onze genen. Iedereen binnen de familie heeft op een boot gewoond. Als havenmeester hoor je natuurlijk van alle problemen en ik hoorde wat voor een kosten men had. In mijn ogen werden ze gesneden. We zijn heel klein begonnen, maar we hebben inmiddels door de Eigen Boot Service een klantenkring opgebouwd. Het werkt als een kettingreactie. Bij sommige leden lever ik nu alles van koelkast tot lcd scherm en koffiezetapparaat. Leden krijgen ook altijd als eerste de aanbiedingen via een nieuwsbrief. Ik ben er altijd voor mijn leden. Die service is belangrijk. Het contact onderhouden met de mensen vind ik ook belangrijk.''

,,Mensen kunnen lid worden van Eigen Boot Service en betalen €10,- per jaar. Wanneer ze bij een aangesloten steunpunt om hulp vragen betalen ze een vaste prijs van €37,50 per uur voor reparaties en hulp. We hebben nu bijna 1500 leden. Via het forum op onze site kregen we steeds meer vragen over bijvoorbeeld goede tv's op 12 volt en toen begon het te lopen'', legt Cok uit. Hij sloot deals met een acculeverancier en witgoedhandelaar en verkoopt zo tegen een goede en eerlijke prijs zijn waar via internet in de Eigen Boot Shop.

Veel artikelen vormen een aanvulling op het reizen met een boot. Er is namelijk ook een breed assortiment aan vouwfietsen te koop, ontstaan uit de vraag van de leden. Handig voor onderweg. ,,We kunnen aan alle vragen voldoen van kinderfiets tot oma fiets en vouwfietsen'', aldus Cok. De vouwfietsen zijn van het merk Popal en zijn verkrijgbaar in allerlei soorten. Er is zelfs een vouwfiets verkrijgbaar met zeven versnellingen. Daarnaast verkoopt hij fietsen van Beixo.

,,Op een gegeven moment kwamen er steeds meer artikelen bij zoals gewone koelkasten, tv's, wasmachines en drogers die niet zoveel meer met boten te maken hebben. We wilden het gaan splitsen. Een webwinkel was zo gemaakt, maar het bedenken van de naam was het moeilijkst. Pelly (Cok's vriendin red.) kwam uiteindelijk op het idee om er www.hebit.nl van te maken. Plat Tiels voor 'ik heb het'. Je kan het zo gek niet bedenken of we kunnen het leveren. Ik hoef nooit nee te verkopen. Op alle producten zit garantie en klachten hoor ik eigenlijk nooit.''

Naast het verkopen van producten en het bieden van een pech hulp service bemiddelt Cok ook bij de verkoop van een boot en het afsluiten van verzekeringen. Met de servicepas krijgt men ook korting bij verschillende bedrijven die bij Eigen Boot Service zijn aangesloten. Op www.eigenbootservice.nl staan alle mogelijkheden duidelijk omschreven en is een kaart te zien waarop alle steunpunten staan weergegeven. Op www.hebit.nl is het assortiment aan apparatuur en fietsen te bekijken en te bestellen. Alle producten worden thuis bezorgd.

Eigen Boot Service
Tel. 06-18708726
info@eigenbootservice.nl
www.eigenbootservice.nl
www.eigenbootshop.nl
www.hebit.nl