Lees voor

Gezin steggelt met SVT over aanbouw huis

05-01-2012 04:00
2 reacties

TIEL - Het gezin Kajjot, wonend aan de Peppellaan in Tiel, moest de aanbouw die zij een jaar geleden vlak voor Kerst heeft gerealiseerd voor 31 december verwijderen. Althans, als het aan woningstichting SVT ligt. Blijven de huurders in gebreke dan worden juridische stappen genomen. De familie heeft een halfjaar geleden een advocaat in de arm genomen. Net als SVT houdt ze voet bij stuk.

door Erik de Bruin

Onderstaande is te lezen in de brief die de advocaat van het gezin 30 november jongstleden heeft geschreven aan het bestuur van de woningstichting: ,,Verscheidene malen heeft cliënte de toezegging gekregen dat er een schriftelijke toestemming zou komen. Zij heeft aan de gestelde voorwaarde voldaan. Medewerkers van uw organisatie, op wie cliënte toch mocht vertrouwen, komen hun afspraken niet na en schokkeren haar elke keer weer.'' Met cliënte wordt gedoeld op mevrouw Kajjot. Ze onderschrijft de woorden van haar raadsvrouw: ,,Het heeft me inderdaad geschokt. Ik lig er 's nachts wakker van. We voelen ons onrechtvaardig behandeld.'' Om een duidelijk beeld te geven begint ze bij het begin: ,,Dat was in november 2010. Ik belde SVT dat we achter onze keuken een aanbouw wilden laten bouwen. Ik had contact met de heer Van Wessel. Hij wist niet van de regelgeving en adviseerde me naar de gemeente te gaan om een vergunning aan te vragen. In het stadskantoor kreeg ik te horen dat een aanbouw binnen het aantal meters dat we wilden gebruiken - het gaat om een kleine hobbyruimte - vergunningvrij was. Wel moesten we toestemming vragen aan de verhuurder. Om die reden heb ik wederom contact gezocht met de heer Van Wessel. Hij zei dat ik het maar op papier moest zetten. Dat heb ik gedaan. Toen ik de zelfgemaakte tekening met hem wilde overleggen bleek hij op vakantie te zijn. Van zijn collega, de heer Heijnekamp, heb ik een mondelinge toezegging gehad dat we de aanbouw zoals we die voor ogen hadden konden realiseren. Als we niets aan de gevel van de woning zouden doen was het in orde. Ik ging er honderd procent van uit dat het goed was. Voor de zekerheid heb ik de heer Van Wessel een aantal weken later nog wel verzocht te komen kijken. Hij heeft dat na lang aandringen gedaan en heeft bij het aanschouwen van de hobbyruimte, die bijna was afgebouwd, niet gezegd dat we moesten stoppen.''


'Opheldering gevraagd'
,,Op 31 januari begon de ellende'', vervolgt ze haar verhaal. ,,Er lag die dag een brief van SVT in de bus waarin de heer Van Wessel schreef dat we geen toestemming kregen.'' Het gezin zocht vervolgens contact met Mozaïek Welzijnsdiensten. Mevrouw Kajjot: ,,Ik ben als vrijwilligster actief voor Mozaïek. Op mijn verzoek hebben ze contact gelegd met de woningstichting. Ze hebben gesproken met de heer Opijnen, die beloofde mij te zullen bellen. Dat heeft hij ook gedaan. In dat telefoongesprek gaf hij toe dat een mondelinge toezegging was gedaan. Ook zei hij dat de brief van 31 januari niet verstuurd had mogen worden. De kou was uit de lucht. Ik had weer het gevoel: Het komt goed. Wat we nog wel hebben gedaan is het schrijven van een brief om opheldering te vragen.'' 17 maart is het volgende hoofdstuk. ,,Tot onze verbazing kregen we weer een brief van de heer Van Wessel. Weer met een negatieve boodschap. Ditmaal stond erin vermeld dat de aanbouw niet aan de minimaal vereiste isolatiewaarde van 2,5 centimeter voldoet. Ik heb vervolgens de timmerman gebeld die de hobbyruimte heeft gebouwd. Hij vertelde dat de isolatiewaarde 7,5 centimeter bedraagt. Ik wilde dat telefonisch laten weten aan de heer Van Wessel, maar ik kreeg hem niet te pakken en hij belde me ook nooit terug. Terwijl ik hem echt heel vaak heb gebeld. Op 18 mei kreeg ik wel een brief van de heer Van Wessel. Voor het eerst schreef hij dat de aanbouw verwijderd dient te worden.''


'Niets veranderd'
Zeven maanden later is dat nog steeds de boodschap van de woningstichting. Echter, dat wil niet zeggen dat het afgelopen halfjaar niets is gebeurd. ,,De heer Heijnekamp heeft 20 mei, twee dagen nadat we de brief van de heer Van Wessel hadden gekregen, een inspectie gedaan. 'We komen er wel uit', zei hij. Binnen een week na zijn bezoek zouden we een brief krijgen. Die brief kwam echter nooit'', aldus mevrouw Kajjot. Ze was in die periode hoogzwanger. ,,Door het gedoe met de aanbouw kreeg ik met stress te maken. Ik wilde me concentreren op de bevalling die zou komen en heb om die reden in juni een vervolgafspraak afgezegd. Vijf heren van de woningstichting zouden over de vloer komen, maar dat kon ik er niet bij hebben. De heer Van Wessel schreef dat SVT nog contact met ons zou opnemen.'' Het werd echter stil. ,,De advocaat die we in de arm hadden genomen ('het werd écht te veel') heeft in die periode een bezwaarschrift verstuurd. Daar heeft de woningstichting lange tijd niet op gereageerd. Op 21 november, ruim vijf maanden later, maande de heer Van Wessel ons de aanbouw voor het einde van het jaar te verwijderen. Die brief heeft niet alleen ons verbaasd, ook onze advocaat. SVT houdt voet bij stuk. Terwijl ze wel toezeggingen heeft gedaan en die niet is nagekomen. Wat ik vooral niet begrijp is waarom de woningstichting niet gewoon een gesprek met ons wil aangaan. Zodat we op zoek kunnen gaan naar een oplossing. SVT wil ons gewoon niet helpen. Daar zijn we verbaasd en teleurgesteld over. Veel mensen in deze straat hebben achter hun woning een houten aanbouw. Per 1 januari 20111 zijn er nieuwe regels met betrekking tot aanpassingen aan het huis. Onze aanvraag valt nog onder de oude voorwaarden. Daar voldoen we aan. Bovendien hebben we duidelijk aangegeven dat we bij een eventuele verhuizing in de toekomst de aanbouw geheel voor eigen rekening zullen afbreken.''


'Niet ons verwijten, maar zichzelf'
,,We werken nooit met mondelinge toezeggingen'', zegt Frank Jasper, de directeur-bestuurder van Stichting Volkshuisvesting Tiel. ,,Mevrouw Kajjot heeft iets gehoord dat ze graag had willen horen. Dat ze mondeling toestemming heeft gehad is onzin.'' Hij haakt niet in op het proces dat door haar is omschreven, maar beaamt wel dat meerdere personen bezig zijn geweest met de aanbouw van haar huis. ,,Ik praat ook namens hen, we zijn allemaal SVT. Het beleid dat we als woningstichting voeren is helder. Een aanbouw realiseren mag mits het aan de voorwaarden voldoet. Daar voldoet deze aanbouw niet aan. Er is geen formele toezegging gedaan en de aanbouw voldoet niet aan de minimale kwaliteitseisen. Dan moet het weg, zo simpel is het eigenlijk. We hebben ook te maken met de omgeving en met precedentwerking. Mevrouw heeft dit in haar eentje er doorheen willen drukken. Ze wist van de procedure - die is haar uitgelegd - maar ze is toch gaan realiseren. Dan komt een moment dat je op de blaren moet zitten. Dat moet ze niet ons verwijten, maar zichzelf.'' Over mogelijke juridische stappen wil hij niet veel kwijt: ,,We zullen maatregelen nemen. Als mevrouw voet bij stuk houdt zullen we een volgende stap moeten zetten.''

Volgens Jasper is het een soort tuinhuisje dat aan de gevel is geplakt. ,,Het lijkt wel een soort bouwpakket.'' Die opmerking is tegen het zere been van de timmerman die door het gezin was ingeschakeld om de aanbouw te realiseren. ,,De woningstichting zou naar zichzelf moeten kijken. Ik kan verzekeren dat ik niet over één nacht ijs ben gegaan. Er is hout gebruikt dat niet kan rotten en de isolatie is zo goed gerealiseerd dat het in de aanbouw warmer is dan in het huis zelf'', aldus de man, die niet met zijn naam in de krant wil. Hij heeft 25 jaar ervaring als professioneel timmerman/metselaar.